饒醫資訊 | 檢驗科流程再造出成效
發稿時間：2024-09-11 10:51:11
作者：上饒市人民醫院
為進一步改善患者就醫體驗、提高患者就醫效率，上饒市人民醫院職能科室與物業公司召開臨床檢驗標本前處理溝通交流會。通過會議協商、探討，對水南、城北兩個院區工人取送標本跟班進行調研，對標本前送達流程進行再造，如：調整標本送達時間、增加標本運送工人、保障氣動物流功能、優化信息簽發處理等。標本接收后加快標本快速分流到各專業組、結果出來后第一時間審核，保證檢驗結果以最快的速度到達患者及醫生端。
通過流程改造，檢驗前周轉時間、全程時間（總周轉時間）、標本出報告時間較前均明顯縮短，從源頭上進一步解決了患者看病堵、看病難、看病慢問題，提高了服務效率，改善了患者就醫體驗，得到了臨床醫生及患者的高度認同及感謝。
按新流程后，門診標本出報告時間為：三大常規0.5小時，生化2小時，自動化免疫3小時。住院標本出報告時間：3-4小時?，F將上饒市人民醫院檢驗科各檢驗項目從采血開始至出報告時間向院內外公示：
